Политика обработки персональных данных
Редакция от 09.11.2026
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как СК «Домовой» (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайтов skdomovoy.ru, ciklevka-parket.ru (далее — Сайт).
1. Общие положения
- 1.1.Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, важнейшим условием своей деятельности.
- 1.2.Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.
- 1.3.Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Оператор вправе изменять её; новая редакция действует с момента публикации.
2. Какие данные мы обрабатываем
- 2.1.Данные, которые посетитель указывает в форме заявки: имя, номер телефона, площадь помещения, текст комментария.
- 2.2.Технические данные, которые передаются при отправке заявки: адрес страницы, с которой отправлена заявка (включая UTM-метки), адрес страницы, с которой посетитель пришёл на Сайт, IP-адрес.
- 2.3.Обезличенные данные о посещении Сайта, собираемые с помощью файлов cookie и сервиса Яндекс Метрика: тип устройства и браузера, страницы и действия на Сайте, примерное местоположение, источник перехода.
- 2.4.Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- 3.1.Обработка заявки: связь с посетителем по указанному телефону, консультация, расчёт стоимости работ, согласование выезда на замер.
- 3.2.Заключение и исполнение договора на выполнение работ.
- 3.3.Защита Сайта от спама и злоупотреблений.
- 3.4.Сбор статистики посещений и улучшение работы Сайта (по обезличенным данным).
4. Правовые основания
- 4.1.Согласие посетителя на обработку персональных данных, которое он даёт при отправке заявки (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Текст: «Согласие на обработку персональных данных».
- 4.2.Необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является посетитель (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Как мы обрабатываем данные
- 5.1.Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
- 5.2.Заявка с Сайта передаётся сотрудникам Оператора через мессенджер Telegram. Серверы Telegram находятся за пределами Российской Федерации, поэтому такая передача является трансграничной; она выполняется только для обработки заявки.
- 5.3.Для сбора статистики используется сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Яндекс обрабатывает данные по своей политике конфиденциальности: yandex.ru/legal/confidential.
- 5.4.Если посетитель сам пишет Оператору в WhatsApp или Telegram, переписка обрабатывается по правилам этих сервисов.
- 5.5.Иным третьим лицам Оператор персональные данные не передаёт, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Сроки хранения
- 6.1.Данные заявки хранятся до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом или договором.
- 6.2.При отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если у Оператора нет иных законных оснований для их обработки (например, заключённого договора).
7. Файлы cookie
- 7.1.Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Они нужны для работы Сайта и для статистики Яндекс Метрики.
- 7.2.Посетитель может запретить или удалить cookie в настройках браузера, а также отключить сбор данных Метрикой с помощью блокировщика или расширения yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html. Сайт при этом продолжит работать.
8. Права посетителя
- 8.1.Получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно.
- 8.2.Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- 8.3.Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
- 8.4.Запросы и отзыв согласия направляются на электронную почту info@skdomovoy.ru или почтой по адресу: Московская обл., Чеховский район, КП Лесная Поляна, офис 32. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.
9. Защита данных
- 9.1.Сайт передаёт данные по защищённому протоколу HTTPS.
- 9.2.Доступ к заявкам есть только у сотрудников Оператора, которым он нужен для работы с клиентами.
- 9.3.Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.